Herroepingsrecht

Als consument heb je in de meeste gevallen het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. Na het indienen van je herroepingsverzoek heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om de producten aan ons te retourneren. 

Via deze pagina kun je eenvoudig aangeven dat je gebruik wilt maken van je wettelijke herroepingsrecht. Na ontvangst van je verzoek ontvang je van onze klantenservice een bevestiging en verdere instructies voor het retourneren van de producten. 

Let op dat het herroepingsrecht niet in alle gevallen van toepassing is. Voor bepaalde producten gelden wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld voor op maat gemaakte producten, verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, of andere uitzonderingen zoals beschreven in ons volledige herroepingsbeleid.

Meer informatie over de voorwaarden, uitzonderingen en de afhandeling van retouren vind je op onze pagina Ruilen & Retourneren en in onze Algemene Voorwaarden.