Klachtenafhandeling

Heeft u een klacht over Van Dal mannenmode? Neem dan alsjeblieft contact met ons op. Van Dal mannenmode doet er alles aan om een zo goed mogelijke service te bieden, u kunt zowel een klacht hebben over een product als over onze dienstverlening. Wij zoeken in overleg met u naar een passende oplossing voor u klacht.

U kunt u klacht kenbaar maken via ons klachtenformulier, telefonisch of via e-mail. U ontvangt binnen 3 werkdagen een inhoudelijke reactie, u krijgt geen ontvangstbevestiging van uw klacht. Voor een spoedige afhandeling vragen wij om het klachtenformulier zo gedetailleerd mogelijk in te vullen. Voor klachten met betrekking tot het retourneren van artikelen kunt u ook onze Ruilen & Retourneren pagina raadplegen.