• Altijd 30 dagen bedenktijd
  • Boven de €50,- gratis verzending
  • Gratis retourneren
Winkeltas
Categorieën
Filters
Terug naar overzicht

Webshop Klantenservice Medewerker 40 uur

Heb jij MBO+ werk- en denk niveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond? Wil je niets liever dan van je passie je beroep maken, ben je er klaar voor om het bedrijfsleven in te gaan en ben je nieuwsgierig hoe het in zijn werk gaat bij een online omgeving bij een grote retailer? Dan is deze job iets voor jou!

Locatie: Breda
Telefoonnummer: 013 206 00 89
Dienstverband: Fulltime
Uur per week: 40
Startdatum: 01-06-2019
Contact: Erik de Koning
vdal.nl blijft doorgroeien en is daarom opzoek naar enthousiaste collega’s die het leuk vinden om met klanten bezig te zijn. Met jouw kennis en passie voor onze producten ben je het eerst aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij jouw doel is om de klant een servicegerichte klantbeleving te geven.

Je beantwoordt alle vragen met betrekking tot de producten, het bestelproces, de levering en de afwikkeling. Daarnaast help en adviseer je klanten in het keuzeproces, zowel in kleur bepalingen als maat inschatting en doorvertaling van de diverse maatbogen. Waarbij je jouw passie voor mode en online op natuurlijke wijze kunt overbrengen.

Wat zoeken wij?

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond 
• Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden (mondeling/schriftelijk)
• Echt een aanpakker die niet bang is om initiatief te nemen
• Nauwkeurig en gestructureerd kan werken
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, stressbestendig en een flexibele houding heeft
• Een echte teamplayer en collegiaal is 
• Positief ingesteld, geen problemen ziet maar oplossingen

Wat zijn je werkzaamheden?

• Je ondersteunt klanten via alle mogelijke kanalen (telefoon, e-mail, chat en social)
• Proactief meedenken hoe we online dezelfde hoogwaardige service kunnen bieden als in de winkels
• Het optimaliseren van alle ‘klantenservice’ pagina’s die de website biedt om de klant te ondersteunen

Wat bieden wij jou?

• Je komt te werken in een jonge, informeel en ambitieus team
• Wij bieden een veelzijdige baan bij een modebedrijf met een gezonde marktpositie en
ambitieuze visie op de toekomst
• Je werkt vanuit een makkelijk bereikbaar kantoor in Roosendaal als onderdeel van de afdeling E-commerce
• De bedrijfscultuur is open en informeel en er is veel ruimte voor eigen ontwikkeling

Van Dal mannenmode is een retailketen met 33 winkels in voornamelijk Brabant en midden Nederland. Van Dal Mannenmode bestaat al meer dan 65 jaar en heeft het hoofdkantoor, het centrale magazijn en de administratie in Tilburg (vanaf december een nieuw magazijn in Breda). De winkels bieden een uitgebreide collectie eigentijdse mannenmode met de nadruk op vrijetijdskleding naast vrijetijdskleding kan je bij Van Dal ook terecht voor een mooi kostuum of passend colbert.

 De webshop is vrij recent gelanceerd en heeft vanaf augustus de volledige winkelcollectie en de ambitie om uit te groeien tot hét online verkooppunt binnen de doelgroep. Voor starters is dit de ultieme kans om van dichtbij de voorbereidingen mee te maken die getroffen dienen te worden voor de doorontwikkeling van een webshop van formaat.
Direct solliciteren

Schrijf u direct in voor onze nieuwsbrief en ontvang de nieuwste acties

  • Boven de €50,- gratis verzending!
  • 30 dagen bedenktijd
  • Gratis retourneren

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.